Datenschutzerklärung LCY Schadencenter AG

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie die LCY Schadencenter AG im Rahmen dieser Website personenbezogene Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen gemäss Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) zustehen.

2. Art und Zweck der Datenverarbeitung

  • Bereitstellung der Website, inklusive Sicherheits- und Performance-Monitoring.
  • Bearbeitung von Kontaktanfragen per Telefon oder E-Mail (Schadenmeldungen, Terminvereinbarungen).
  • Analyse aggregierter Nutzungsdaten zur Optimierung unserer Inhalte für Tesla Fahrer:innen.

Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung vorliegt.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten erfasst unser Hosting-Provider automatisiert technische Informationen (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und werden nach 30 Tagen gelöscht.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden derzeit keine Marketing- oder Analyse-Cookies. Funktionale Cookies können eingesetzt werden, um Ihre Präferenzen (z. B. Spracheinstellungen) zu speichern. Diese Cookies verarbeiten keine personenbezogenen Daten.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Daten werden nach Abschluss der Anfrage beziehungsweise nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht.

6. Weitergabe von Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versicherungen oder Tesla), eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Übertragung in Drittstaaten erfolgt nicht ohne entsprechende Garantien gemäss DSGVO.

7. Ihre Rechte

  • Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung.
  • Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Zusätzlich besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören TLS-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffsrechte und regelmässige Sicherheitsupdates.

9. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2025. Anpassungen an rechtliche Vorgaben oder neue Funktionen der Website werden hier bekanntgegeben.

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